为深入贯彻落实党的二十大关于健全网络综合治理体系、建设良好网络生态的部署要求,襄阳市司法局积极探索数智技术与法治宣传教育深度融合新路径,依托抖音平台打造“襄阳普法”官方账号,以短视频小载体做实法治宣传大文章,让普法宣传走进群众指尖、浸润百姓生活。

账号自2024年5月上线运营以来,普法成效持续显现,截至2026年8月,累计发布普法短视频440条,总播放量突破500万次,收获点赞13.3万,吸纳粉丝4600余名,单条爆款视频最高播放量达79万、点赞1.3万,成为襄阳网络普法新阵地。

精准锚定宣传定位,构建多元立体内容体系

账号坚持“服务群众、回应关切、引导舆论”的核心定位,围绕三大板块系统化打造普法内容。聚焦法律法规普及,紧扣新法出台、重要普法节点,选取《民法典》《反电信网络诈骗法》《未成年人保护法》等群众高频关注法律,推出“一分钟学一法”“以案释法小剧场”等系列作品,推动法律条文从纸面走向指尖。聚焦民生热点解读,围绕婚姻家庭、劳动维权、物业纠纷、养老继承、消费保护等民生领域,结合真实案例解读政策法规,让群众看得懂、用得上。聚焦网络热点引导,建立普法快速响应机制,面对社会热点事件及时发声,以专业客观视角释法明理,澄清网络谣言,发挥定分止争、正本清源作用,持续为清朗网络空间注入法治正能量。

严把内容质量关口,打造“专业+通俗”创作模式

坚持“内容为王、质量为本”创作原则,始终把群众“愿不愿意看、能不能听懂、会不会使用”作为制作视频的根本标尺,建立“策划—制作—审核—发布—复盘”全链条工作流程。在选题上,实行“年计划+周例会+随时响应”机制,既有计划推出系列主题,又灵活跟进实时热点。在创作上,注重“去公文化”“去说教化”,采用情景剧演绎、动画图解、以案释法等群众喜闻乐见形式,把“法言法语”转化为“民言民语”。在审核上,严格执行“专业律师审核、业务科室审查、局领导审定”程序,在追求传播效果的同时,确保每一条视频法律引用准确、政策表述规范,经得起公众监督和时间检验。

借力数智赋能,实现“精准与高效”传播触达

充分依托抖音平台智能推荐算法和大数据分析能力,持续追踪受众特征、内容偏好、时段流量、完播率、互动率等关键指标,动态调整发布时间和创作方向,有效打破传统普法“等群众来”的被动局面,实现内容与需求更高效匹配,推动普法供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。用好话题标签、合集管理、置顶功能,提升内容聚合度和可检索性,形成“刷到一条、关注一串”的传播效应。账号更新频率稳定,整体数据持续增长,多条民生主题短视频获网民广泛转发点赞,评论区中,“学到了”“太实用了”“转发给家里老人看看”等留言不断涌现,“襄阳普法”抖音号逐步成为群众触手可及的“移动法律顾问”。

坚持互动运营,培育“路人转铁粉”法治社群

坚持“账号既是广播站,又是会客厅”运营理念,安排专人负责评论互动与私信回复。对网友法律疑问,能即时解答的当场回复,复杂问题引导至12348法律服务热线或线下窗口继续办理。自2024年9月起,账号定期开展线上普法直播,每周二、周四20时至22时邀请湖北忠三(襄阳)律师事务所李娟律师在线以案释法、连线答疑,累计开展直播100余场,覆盖受众5万余人,一对一解答群众法律咨询超1000人次。同时,以“襄阳普法”为核心,串联“平安襄阳”“汉水襄阳”“襄阳公安”等本地官方新媒体账号,常态化推送以案释法、政策解读类内容,形成“百花齐放”普法格局。通过持续互动,大量群众被引流至12348热线、市民政务服务中心司法行政综合受理窗口,形成“线上普法引流—线下精准服务”闭环,推动“谁执法谁普法”责任制落实,不断把普通网友转化为法治宣传的支持者,培育起理性活跃的本地网络法治社群。

“襄阳普法”抖音号的建设运营,是襄阳市司法局主动适应信息化时代要求、以数智赋能法治宣传的积极探索,在传播法律知识、服务民生需求、引导网络舆论等方面发挥了重要作用。下一步,该局将认真总结经验、补齐短板,持续放大数智赋能效应,稳定内容产出、提升作品品质、深化网民互动,让法治好声音在网络空间传播得更广、更远、更深,为推进襄阳网络文明建设贡献司法行政力量。