2月29日,襄阳市司法局党组成员、副局长蒋志华到市政务服务中心司法行政业务综合受理窗口落实“局长办公日”制度,深入一线调研指导政务服务工作。

蒋志华先后查看了湖北政务服务网司法行政事项受理,到公证和法律咨询窗口了解基本情况,具体关注襄阳市综合受理平台网上办件情况,详细询问了最新办件流程和数据信息。同时还查看窗口线上线下办件登记台账,了解窗口2023年全年办件和节后网上办件主要类型和数量及2024年窗口重点目标工作。

蒋志华细致查看公证窗口现场办证情况,并与窗口公证人员详细交流,了解继承公证、涉外公证等办理情况,详细询问“使领馆+公证”和“带押过户”等的整体流程和开展情况。蒋志华就窗口工作人员身心健康和节后日常工作需求进行了关心和慰问。

蒋志华指出,一是要进一步优化司法行政业务网上服务流程,提高网上办件比例,方便群众,提升服务质效。要结合政务中心窗口要求,积极开展业务学习和服务技能培训,不断提升窗口办事服务水平。二是要注重窗口工作人员身心健康,增强互动交流和互助学习,增强窗口工作人员精神动力。多与其它窗口联动,联合开展多种形式的服务群众活动,如送法进社区、开展义务法律咨询和讲座等。三是加强窗口作风建设,拿出创新争优的精气神,在敢想、敢干、能干、巧干上下功夫,把窗口服务工作干好,干出新的优异成绩。要多角度总结窗口亮点工作,把成绩和亮点宣传好,营造干事创业的良好氛围。

供稿:朱森林