襄阳市2025年法治化营商环境重点项目展示(29)|枣阳市司法局:人民调解“零距离” 护航企业“稳发展”

来自:法治调研督察科 时间:2026-03-03

编者按:

目前,由襄阳市委依法治市办统筹推进的2025年法治化营商环境重点项目宣传展示活动正在进行中,旨在深入学习贯彻习近平法治思想,引导各地各部门将“法治是最好的营商环境”理念转化为具体实践,精准回应企业诉求,通过重点项目实施,有效破除发展梗阻,形成市县联动、部门协同抓好法治化营商环境格局,确保各项法治惠企举措同向发力,为经济高质量发展提供坚实法治保障。

活动开展以来,各地各部门聚焦“执法暖企”、“司法安企”、“服务惠企”三大行动,推荐申报了一批企业重点关心关注、可及可感的项目。现对一批举措实、效果好的项目进行宣传推介。

今日,推介的好项目是由枣阳市委全面依法治市委员会办公室推送的枣阳市司法局的重点项目“人民调解‘零距离’  护航企业‘稳发展’”。


襄阳市2025年法治化营商环境重点项目展示(29)

枣阳市司法局:人民调解“零距离” 护航企业“稳发展”


为充分发挥人民调解“第一道防线”作用,切实将涉企矛盾纠纷化解在萌芽、解决在源头,枣阳市以行业性专业性调解组织为核心抓手,系统推进涉企矛盾纠纷排查、化解、宣传全链条工作,为企业高质量发展筑牢法治屏障,取得了良好的社会治理成效。

一、精准排查,做细风险防控

突出“早发现”,整合司法所干警、专业调解员、企业法律顾问等力量,组建“1+N”基层排查专班,以司法所骨干为核心,联动各行业专业人才分片包联企业,常态化开展走访摸排。紧盯劳动用工、资金周转、合同履约等关键风险点,对中小微企业实行重点排查,做到风险隐患心中有数。健全“排查-登记-处置-销号”闭环管理流程,对排查发现的一般风险当场指导化解,对较大及以上风险,联合行业主管部门会商研判,制定个性化处置方案,确保风险动态清零。2025年,已累计排查涉企矛盾风险180余起,从源头避免了纠纷升级。


2025年12月16日,枣阳市司法局组织律师、专职人民调解员、法律志愿者在枣阳经开区数字经济产业园开展“法治体检”涉企矛盾纠纷排查专项活动


二、多元解纷,高效化解矛盾

突出“高效率”,建强专业调解阵地,组建诉前、劳动、环保等11个行业性专业性调解组织,吸纳行业专家、老党员等专业人员,在枣阳数字产业园设立“涉企矛盾调解工作室”,实现纠纷现场受理、就近化解。完善“人民调解+司法确认”衔接机制,调解协议达成后快速对接法院完成司法确认,赋予协议强制执行力。创新“线上+上门+联调”服务模式,通过视频连线、微信沟通开展线上调解;针对生产繁忙企业提供上门服务;对复杂疑难纠纷启动多部门联调,实现“一站式受理、全流程化解”。2025年,全市基层调解组织涉企纠纷化解率达97%,各专调委化解纠纷涉案金额达810万元。


2025年11月28日,枣阳经开区、枣阳市司法局联合举办的2025年“法律进企业”法治宣传讲座


2025年1月17日,枣阳市民商事纠纷诉前人民调解委员会指派专职调解员,在枣阳市人民调解中心对枣阳市中农建市场建设有限公司与业主的商品房买卖合同纠纷开展调解


三、靶向普法,提升宣传质效

突出“接地气”,围绕企业全生命周期,梳理合同管理、用工合规等法律知识,分类制定普法手册,通过公共法律平台定向推送,在企业注册时同步发放法治资料。创新开展“情景模拟+案例讲解”活动,邀请调解员、律师结合真实纠纷以案释法,让企业管理者和员工直观了解法律风险。将普法融入排查、调解全过程,走访时现场讲解风险防范知识,调解时同步普及法律条款,引导企业树立“办事依法、遇事找法”的理念。2025年,已开展普法活动20余场次,发放资料2000余份,有效增强了企业的法治意识和风险防范能力。


(项目单位:枣阳市司法局)