宜城市公证处始终坚持“法治是最好的营商环境”,聚焦企业办事难点堵点,通过数字赋能、制度创新、流程再造和服务升级,创新推行平台化、数字化、靶向化、联动化、一体化、延时化等“六化”服务模式,不断优化服务流程,提升办事效率,延伸公证助企服务链条,全力构建衔接顺畅、系统完善的公证服务体系,为优化营商环境贡献公证力量。
一是平台化运作,提供一站式服务。充分运用公证“零接触”平台、“公证云平台”等线上系统,实现企业“一站式”办理公证业务。严格执行“一次申请、一次告知、限时办结”机制。全面实行“容缺受理+材料预审”办理模式,对核心材料齐全、次要材料暂缺的涉企申请,实行先受理后补缺,企业书面承诺后即可启动公证程序。同步推行材料预审服务,通过线上平台提前审核、实时反馈,有效解决“来回跑”“多次跑”问题。
二是数字化赋能,推动信息互联共享。通过数字化平台,拓展房地产、金融、知识产权等服务领域,加强与相关部门协作,在办理过程中快速对接宜城市大数据端口、不动产登记系统等在线政务平台,推动不动产、工商信息在线核查,实现多项证明材料线上核查、直接下载,免于企业现场提交纸质材料,避免群众多头跑路,提升核查效率。
三是靶向化施策,开辟涉企公证绿色通道。为重点企业提供“全程跟踪、精准对接”快捷服务,针对企业异地员工或紧急事务,支持通过手机“掌上办”完成全流程操作;对无法线上办理的情形,开通“上门服务直通车”,配置便携式办证设备,打造“移动办证工作站”,优化助企效能。
四是联动化协作,形成全链条纠纷解决方案。针对一些涉企矛盾纠纷,加强跨部门协作,联合法院、检察院、公安局、不动产登记中心等部门,建立协作机制。为金融纠纷调解、案款资金提存、执行腾退工作提供“后勤保障”,对达成调解协议的及时办理公证或引导进行司法确认,形成全链条纠纷解决方案。拓展公证在供应链金融、知识产权融资等新兴领域的应用,完善金融纠纷“调解+公证”一站式解决方案。
五是一体化布局,构建三级服务网络。推广与金融机构的深度合作经验,深化银证合作模式,在更多银行设立公证服务点;同时在经济开发区、企业园区、各乡镇设点配设备,推动服务下沉,构建市、镇、村三级联动的一体化服务网络,延伸服务触角,拓展服务领域。
六是延时化服务,实现周末错峰服务。为解决企业和群众节假日办证难问题,推出“周末预约服务”,实现“工作日不间断、周末不打烊”。针对法定代表人无法到场的情形,运用远程视频系统,结合人脸识别、电子签名等技术,依法合规实现“远程办”“掌上办”,真正做到“足不出户、公证到家”。
截至目前,已快捷办理企业贷款相关公证150余件,企业股东委托公证15余件,通过“零接触”平台办理涉企业务20余件。
下一步,宜城市公证处将继续深化“六化”服务模式,构建人性化、规范化、标准化工作体系,完善宣传引导机制,为市场主体提供更加便捷、高效、精准的公证服务。