11月17日上午,襄阳市司法局党组成员、副局长刘俊峰到市政务服务中心司法行政综合窗口落实“局长办公日”制度,深入一线调研指导政务服务工作。

刘俊峰详细了解了窗口日常工作流程,听取了今年以来的窗口工作情况汇报,并以窗口工作人员的身份,热情接待前来办事的群众。刘俊峰与公证窗口工作人员一起为一名外省在襄人员解答有关公证办理问题,积极为其办理公证事项答疑解惑。

刘俊峰对窗口工作表示肯定,同时指出,窗口工作人员要增强服务意识,在具体窗口业务办理中要不断优化服务,让群众少跑路,力争让群众一次办成。要强化学习意识,结合司法行政业务和窗口工作实际,提升窗口服务本领,切实解决和办成群众提交的具体办件和实际问题;要增强责任意识,贯彻落实首问负责制,用心办理每一件窗口事项,让群众感受到优质的政务服务和良好的营商环境。